Skeat Enterprise

Construisons ensemble l'avenir de votre groupe

Nous mettons notre expertise au service des projets les plus ambitieux et complexes. Nous co-créons votre parcours client digital à votre image et parfaitement intégré aux systèmes déjà en place dans vos points de ventes.

SKEAT QR Custom Development

Grâce au Skeat Integration Engine, connectez Skeat à tous les systèmes existants et créez des cas d’usages uniques tout en simplifiant au maximum la gestion opérationnelle pour vos équipes.

1.Compréhension- Identification de vos besoins
- Définition de vos enjeux phares
- Coconstruction d'un cahier des charges
Chef de projet
2.Conceptualisation- Élaboration de votre parcours client
- Réalisation d'éventuels développements spécifiques
- Mise en place d'un calendrier
Chef de projetUX/UI Designer
3.Réalisation- Se confronter au terrain via un MVP
- Calibrage en mode "test and learn"
- Étude des premiers résultats
Chef de projetUX/UI DesignerDev Back-endDev Front-end
4.Déploiement- Retour sur les objectifs attendus
- Accompagnement opérationnel
- Évolution de la solution selon les nouveaux enjeux du groupe
Customer successDev Back-endDev Front-end

Intégrations spécifiques

Grâce au Skeat Integration Engine ©, connectez Skeat à tous les systèmes existants et créez des cas d’usages uniques tout en simplifiant au maximum la gestion opérationnelle pour vos équipes.

Logiciels de caisses (POS)

Les commandes arrivent directement dans votre POS et se dispatchent vers vos différents centres de production (cuisine, bar, boutique etc). Vos flux sont optimisés et votre opérationnel reste inchangé.

Logiciel de gestion hôtelière (PMS)

Enrichissez la connaissance de vos clients et créez une expérience à 360° en réconciliant leurs achats (physiques et digitaux) dans un seul et même logiciel.

Prestataire de paiement (PSP)

Vous avez un partenaire privilégié ? Vous souhaitez accepter un moyen de paiement qui vous est propre ? Nous pouvons l'intégrer.

Progiciels (ERP)

Vous souhaitez aller plus loin ?
- "Store to home en 1 clic" (achat sur place puis livraison à domicile)
- "Expérience d'achat en multistore"
Nous intégrons votre ERP.

CRM

Récoltez, analysez et valorisez les données de vos utilisateurs tout en garantissant leur sécurité et le respect des normes RGPD.

Programmes de fidélités

- Récompensez vos clients en temps réel, au fil de leurs consommations
- Multipliez votre nombre d'adhérents grâce à un canal d'inscription simple et rapide pour vos clients.

SKEAT POS Integration QR Code
QR Code restaurant payment

Interface utilisateur sur mesure

Renforcez l’identité de votre marque grâce à un parcours client digital en marque blanche et personnalisé selon vos envies.

Design

Notre équipe vous accompagne dans la réalisation et l'implémentation de votre charte graphique sur le parcours client digital de vos établissements.

Fonctionnalités

Chaque établissement contient des particularités opérationnelles.
Nous pouvons développer des fonctionnalités spécifiques afin de s'y adapter parfaitement.

Parcours de commande

Les différentes étapes du parcours client digital de vos établissements sont modulables. Elles peuvent ainsi être parfaitement adaptées à vos besoins.

Complexité opérationnelle

Les établissements au fonctionnement "complexe" (Food Court, Stades, service ventilé) présentent un fort potentiel. En optimisant ses flux opérationnels, Skeat permet d'améliorer considérablement les performances d'un établissement.

Commande multistands

Vos clients commandent des produits provenant de différents stands à travers une seule commande et un paiement unique.

KDS

Gestion des statuts de commande et de l'envoi de notifications en temps réel.

Shipping

Proposer une nouvelle expérience à vos clients : Ils achètent et payent sur place en 1 clic puis se font livrer chez eux (produits de boutiques, souvenirs, caisses de vins).

QR Code Order counter withdrawal
SKEAT Compliance QR Code Payment

Conformité et sécurité informatique

Les réglementations et normes de sécurité concernant les flux de données et de paiement sont très strictes.
Nos technologies sont constamment développées et maintenues en conformité avec ces normes.

RGPD

Nous mettons à votre disposition notre expertise RGPD afin de garantir la sécurité de vos données et celle de vos clients.

VPN

Nous mettons en place des tunnels de connexion sécurisés entre nos services et votre réseau.

Réconciliation

Nous assurons l'uniformité entre les différentes bases de données sollicitées par nos services.